【クリニック内のちょっとした工夫・アイデア】
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≪解説≫ クリニックでは、院長先生や職員が様々な工夫やアイデアを出し合って 患者獲得や維持のため知恵を絞っている。 ほんの小さな事柄からでも良いと思ったことを実行できるクリニックは 必ず評判の良い患者さんに人気のあるクリニックとなっている。 ここではその一部を紹介するが特別費用が多く発生する訳でもなく 意外に簡単にできることが多い。 クリニックは診療さえきちんと行っていれば問題ないという考え方もあるが 競争の時代ともなるとそういうわけにはいかない。 あるアンケートではクリニックの清潔感を要望するコメントも上がるくらいで クリニック自身がアメニュティーも含めて考え直していかなければならない 点は年々増加している。 ここではそのヒントとなる事例の一部を紹介する。 |
